Despachador
Saint Louis, MO
Despachador
Tiempo completo • Saint Louis, MO
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
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¿Valoras la profesionalidad y la puntualidad? ¿Quieres trabajar con los mejores profesionales del sector HVAC? Si eres una persona que valora una carrera gratificante y ofrecer experiencias increíbles al cliente, puede que encaje en nuestro equipo. Ahora hay oportunidades para técnicos profesionales y profesionales de atención al cliente en todo el país.
RESUMEN DEL PUESTO
Este puesto realiza todas las llamadas de servicio para garantizar la máxima eficiencia en la programación sin comprometer la satisfacción del cliente.
FUNCIONES LABORALES
- Gestiona el tablero de despacho para mantener al personal de campo en movimiento, atendiendo a los clientes y generando ingresos
- Hace todo lo posible por comprimir la programación de llamadas, maximizando efectivamente la productividad y los ingresos
- Notifica a los clientes con antelación sin falta si el técnico no va a llegar a su casa dentro del plazo programado
- Reprogramar los horarios de cita según sea necesario
- Se comunica con el Coordinador de Compras y Almacén para ayudar a organizar una entrega eficiente de piezas a los Técnicos
- Cumple estrictamente con el "Calendario de Servicio Prioritario de Despacho con Ánimo de Lucro" para asegurar que el técnico adecuado sea enviado a la cita adecuada
- Comparte la responsabilidad de asegurarse de que todos los técnicos lleguen a sus citas asignadas a tiempo
- Reuniones informativas con los técnicos tras finalizar los trabajos para identificar cualquier problema pendiente de satisfacción del cliente
- Introduce información sobre el tipo de equipo y la antigüedad de los sistemas en el sistema de software SuccessWare
REQUISITOS MÍNIMOS
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
- Debe tener buenas habilidades en software informático
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente
- Se prefiere experiencia con el SERVICE TITAN, pero no es obligatoria
Compensación: 20,00 $ - 30,00 $ la hora
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Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es verdad, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.
Paga — Creemos que los mejores trabajadores merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad — Queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestro horario es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional : le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores en la industria, ¡aplica hoy!
Entonces, si tiene una gran actitud y una fuerte ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!
Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.
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Pago competitivo
Oportunidad de crecimiento
Beneficios de la empresa
Entrenamiento extensivo
Programas de incentivos
Programación flexible