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Beneficios:

Igualación de 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Coche de empresa
Fiestas de empresa
Salario competitivo
Seguro dental
Descuentos para empleados
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Seguro de visión

¿Es usted un profesional experimentado en HVAC listo para dar el siguiente paso en el liderazgo? One Hour Heating & Air, el proveedor líder de servicios de HVAC residencial de Charlotte, está buscando un supervisor de servicio de campo para el 2º turno (comienza a las 11 a.m.) para liderar, desarrollar y apoyar a nuestro excepcional equipo de servicio. Este puesto está diseñado para trabajar en el campo, a veces junto a nuestros técnicos de servicio.

En este puesto crítico, supervisará la programación diaria, el rendimiento y el desarrollo de nuestros técnicos de servicio de HVAC para garantizar que cada cliente reciba un servicio, reparaciones y atención de alta calidad. También se encargará de las llamadas de servicio escaladas, realizará segundas opiniones y diagnósticos, e impulsará oportunidades de servicio de mayor nivel, todo ello mientras disfruta de la oportunidad de ganar comisiones de servicio y clientes potenciales.

Buscamos un líder proactivo que sea organizado, comunicativo y comprometido con la excelencia, no solo en el aspecto técnico de HVAC, sino también en la construcción de relaciones sólidas con los miembros del equipo y los clientes por igual.

Lo que harás:

Supervise y gestione todos los proyectos de servicio, recursos y equipos técnicos.
Programar, capacitar, orientar y evaluar al personal de servicio; Establezca prioridades diarias y haga que los miembros del equipo se responsabilicen.
Aprobar las solicitudes de piezas, materiales, herramientas y equipos.
Garantizar que todo el trabajo cumpla o supere las expectativas del cliente, los estándares de la empresa y los códigos locales; Realice inspecciones del lugar de trabajo según sea necesario.
Revise los informes de servicio y confirme la exactitud de la documentación y el cumplimiento de los procedimientos.
Identifique las necesidades de capacitación y haga recomendaciones al Gerente de Servicio.
Maneje las preocupaciones escaladas de los clientes con profesionalismo, comunicación clara y resolución oportuna.
Ejecute llamadas de servicio de nivel avanzado cuando sea necesario.

Lo que traes:

Mínimo 10 años de experiencia comprobada en servicios residenciales de HVAC (se considera experiencia comercial ligera).
Experiencia previa en liderazgo o supervisión en la industria de HVAC.
Conocimiento fuerte de los conceptos, prácticas, y procedimientos de HVAC.
Excelentes habilidades de organización, de resolución de problemas, y de liderazgo.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Licencia de conducir válida con un historial de manejo limpio.

Lo que ofrecemos:

Vehículo de servicio bien mantenido y proporcionado por la empresa.
Vacaciones y días festivos pagados.
Opciones de seguro médico, dental y de la vista.
Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo.
Plan 401(k) con contrapartida de la compañía.
Seguro de accidentes.
Programa de bonos por recomendación.
Uniformes pagados por la empresa.
Oportunidades de crecimiento y avance profesional dentro de la empresa.

Este es un rol de liderazgo clave con espacio para la influencia, el crecimiento y las recompensas. Si está listo para tener un impacto y ayudar a dar forma al éxito de nuestro equipo de servicio, nos encantaría conocerlo.

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $75,000.00 - $150,000.00 por año

¡Únete al equipo de Charlotte One Hour!

Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es verdad, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.

Paga — Creemos que los mejores trabajadores merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad — Queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestro horario es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional : le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores en la industria, ¡aplica hoy!

Entonces, si tiene una gran actitud y una fuerte ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!

Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.

(si ya tienes un currículum en Indeed)