Despachador y coordinador experimentado de HVAC San Diego

Despachador y coordinador experimentado de HVAC

Tiempo completo • San Diego
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Seguro dental y de la vista
  • Seguro de salud 100% PAGADO
  • Igualación de 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Descuentos para empleados
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
¡Únase a nuestro creciente equipo de San Diego hoy!
¿Valoras la profesionalidad y la puntualidad? ¿Está buscando una oportunidad para crecer rápidamente con una empresa? Si usted es una persona que valora una carrera gratificante y brindar experiencias increíbles a los clientes, puede ser un candidato adecuado para nuestro equipo. Las oportunidades para técnicos profesionales y profesionales de servicio al cliente / ventas ahora están disponibles en todo el país.
 
RESUMEN DEL TRABAJO
¿Eres un maestro en el teléfono? Estamos buscando un Coordinador de Ventas Internas y Despachador para una empresa local de HVAC para actuar como punto de comunicación para llamadas de emergencia y no emergencias, así como para hacer un seguimiento de las estimaciones de reparación y reemplazo proporcionadas a los clientes por los técnicos. Nuestro equipo se esfuerza por despachar de manera efectiva todas las llamadas de servicio para garantizar la máxima eficiencia en la programación sin comprometer la satisfacción del cliente. Recibirá solicitudes, transmitirá mensajes y rastreará vehículos. También hará un seguimiento de todos los presupuestos de reparación e instalación y continuará en contacto hasta que sea el momento de completar un servicio. El candidato ideal debe ser principalmente un excelente comunicador, tener experiencia en ventas telefónicas y ser capaz de mantener la calma y la compostura, especialmente en situaciones de emergencia. Debe ser capaz de realizar múltiples tareas y tomar las medidas adecuadas con poca supervisión. El objetivo es permitir que las diferentes partes se comuniquen bien asegurando la transmisión precisa y oportuna de la información.

Compensación:
  • Compensación muy competitiva basada en la experiencia y el rendimiento
  • Pago de horas extras
  • Días de vacaciones pagadas, días festivos, días de enfermedad, cumpleaños, aniversario laboral
  • ¡401K con coincidencia de empresas!
Compensación: $50,000.00 - $65,000.00 o más por año, incluyendo comisiones y bonos.

Ventajas:
  • Oportunidades de crecimiento y avance
  • Acceso al gimnasio y a la ducha en el hotel
  • Descuentos para empleados en servicios como tasas hipotecarias con descuento
DEBERES LABORALES
  • Seguimiento de las listas y los prospectos de ventas, las propuestas pendientes y los presupuestos de reparación
  • Gestione múltiples oportunidades continuas, centrándose especialmente en la venta de acuerdos de servicio y nuevos equipos
  • Vender, renovar y ampliar los acuerdos de servicios renovables, tanto a clientes nuevos como a clientes existentes
  • Negocie el valor y aborde la resistencia y cierre la venta
  • Administra el tablero de despacho para mantener al personal de campo en movimiento, atendiendo a los clientes y generando ingresos
  • Hace todo lo posible para comprimir la programación de llamadas, maximizando eficazmente la productividad y los ingresos
  • Notifica a los clientes con anticipación sin falta si el técnico no va a llegar a su hogar dentro de la ventana de tiempo programada
  • Reprograma los horarios de las citas a conveniencia del cliente según sea necesario
  • Se adhiere estrictamente al "Programa de servicio prioritario de despacho con fines de lucro" para garantizar que el técnico correcto sea enviado a la cita correcta
  • Comparte la responsabilidad de garantizar que todos los técnicos lleguen a tiempo a sus citas designadas.
  • Informes con los técnicos al finalizar los trabajos para identificar cualquier problema pendiente de satisfacción del cliente
REQUISITOS MÍNIMOS
  • SE REQUIERE EXPERIENCIA PREVIA EN DESPACHO
  • Preferiblemente experiencia en la industria de HVAC
  • Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
  • Debe tener buenas habilidades de software informático
  • Escritura rápida con experiencia en la entrada de datos
  • Dominio del inglés (oral y escrito)
  • Excelentes habilidades organizativas y multitarea
  • Oyente activo con excelentes habilidades de comunicación
Compensación: $47,000.00 - $65,000.00 por año




Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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