Beneficios:

Formación y desarrollo

Northern One Hour Heating & Ben Franklin Plumbing es una empresa de propiedad y operación local que presta servicios en el área metropolitana de las Ciudades Gemelas desde 1990. Somos líderes en la industria de calefacción, refrigeración y plomería residencial, y debido al continuo crecimiento y expansión, estamos buscando un representante de servicio al cliente con experiencia para ayudarnos a hacer crecer nuestra división de servicio. Ayudará a programar y despachar llamadas de servicio y mantenimiento en toda el área metropolitana de Twin Cities. Si le gusta ayudar a los clientes y tener experiencia en servicio al cliente mientras trabaja en un ambiente de equipo divertido, Northern One Hour Heating & Cooling y Ben Franklin Plumbing and Drains tienen una gran oportunidad para usted.

¡Estamos buscando personas que cumplan con nuestros VALORES FUNDAMENTALES del Norte!

Nuestra Familia del Norte: ¡Trabajamos en equipo, nos cuidamos unos a otros y nos divertimos!
Ayuda a los demás: Nos apasiona ayudar a los demás.
Haz lo correcto: No somos perfectos, pero siempre hacemos lo correcto.
Con ganas de aprender y crecer: Siempre alcanzando y creciendo para aprender nuestro oficio.

One Hour tiene una marca fuerte y reconocida, respaldada por el apoyo del marketing corporativo, junto con un ambiente de trabajo positivo y profesional, capacitación de la empresa y beneficios competitivos de la empresa.

Tenga en cuenta que este puesto es un puesto de fin de semana a tiempo parcial. Podría ser cada dos fines de semana o todos los fines de semana. Una vez entrenado podría trabajar de forma remota.

Responsabilidades

Responde a las llamadas entrantes y programa las llamadas de HVAC, plomería y servicio eléctrico, mantenimiento y ventas.
Capacidad para seguir secuencias de comandos mientras se priorizan los tipos de llamadas para obtener la máxima eficiencia y éxito
Debe estar orientado a los detalles y tener la capacidad de realizar múltiples tareas.
Configure clientes y programe llamadas de servicio.
Responda a las llamadas entrantes de ventas como respaldo para los coordinadores de ventas.
Ayuda con las llamadas salientes y otras tareas asignadas cuando sea necesario.

Requisitos

Se desean 2-3 años de experiencia en servicio al cliente de HVAC / plomería
Varios años de servicio al cliente de HVAC Útil, pero no necesario
Una sólida comprensión del Mercado de las Ciudades Gemelas Útil
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
Comprende la importancia y el equilibrio del trabajo en equipo y el trabajo efectivo con nuestros clientes internos / externos
Capacidad para realizar múltiples tareas bajo presión
Buenas habilidades escritas y verbales
Se necesitan buenos conocimientos informáticos
Actitud positiva y cumplir con nuestros valores fundamentales

Cualidades para el éxito:

Orientado a las personas y orientado a resultados.
Pasión por brindar un excelente servicio al cliente.
Poseer excelentes habilidades de comunicación oral, escrita, y telefónica.
Habilidades competentes de software de oficina.
Dedicado al aprendizaje continuo.
Trabajador, persistente y confiable.
Mostrar una actitud positiva y profesional.
Automotivado y autodirigido.
Demuestra paciencia, persuasión y persistencia.
Seguro de sí mismo y confiado en pedir la venta.
Eficaz en la gestión de un gran volumen de llamadas telefónicas entrantes, chats y correos electrónicos.
Poseer excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
Sobresalga en un entorno de ritmo rápido y alta energía.
Valora la colaboración y el trabajo en equipo.
Demostrar buen juicio y creatividad.
Actúe con integridad y honestidad.

Tipo de trabajo: Tiempo parcial

Pago: $19.00- $21.00 por hora, más spiffs semanales

Compensación: $19.00 - $21.00 por hora

¡Únase al equipo de una hora de Northern!

Northern's One Hour Heating & Air Conditioning se enorgullece de brindar servicios al área de Minneapolis y North Metro. Hemos brindado un servicio excepcional desde 1990 y nos apasiona ayudar a los demás y trabajar en equipo. ¡En One Hour Heating de Northern vivimos de acuerdo con nuestro Código de Ética , Creemos y nuestros Valores Fundamentales!

Buscamos empleados de rockstar que sean tan apasionados como nosotros y que coincidan con nuestros valores fundamentales.

¡Los valores fundamentales de Northern!

Nuestra familia del norte: Trabajamos en equipo, nos cuidamos unos a otros y nos divertimos.
Ayudar a los demás: Nos apasiona ayudar a los demás.
Haz lo correcto: no somos perfectos, pero siempre hacemos lo correcto.
Con ganas de aprender y crecer: siempre alcanzando y creciendo en nuestro oficio maestro.

Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo probamos? Lo primero es lo primero.

Paga: Creemos que los mejores artistas merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad: queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestra programación es flexible. Descubra cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional: le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores de la industria, ¡postúlate hoy!

Entonces, si tiene una gran actitud y una sólida ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!

Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.

(si ya tienes un currículum en Indeed)