Representante de atención al cliente Tucson

Representante de atención al cliente

Tiempo completo • Tucson
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RESUMEN DE TRABAJO
Este puesto responde a las llamadas telefónicas entrantes de los clientes y ayuda con la supervisión y el envío de todas las llamadas de servicio y mantenimiento programadas.
DEBERES DE TRABAJO
  • Responde a las llamadas telefónicas entrantes de los clientes y reconoce que aquí es donde el cliente formará su primera impresión de la empresa.
  • ¡La buena comunicación con el cliente es fundamental! Tiene un comportamiento cortés y agradable, ya sea en una llamada telefónica o no.
  • Se asegura de que cada llamada telefónica se responda antes del tercer timbre y que se use el saludo y el guión aprobados por la empresa cada vez.
  • Notifica a los clientes con anticipación sin falta si el técnico no va a llegar a su casa dentro del horario programado
  • Realiza llamadas salientes a los clientes de membresía del club para asegurarse de que estén satisfechos con las reparaciones.
REQUERIMIENTOS MÍNIMOS
  • Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
  • Las habilidades de comunicación verbal y telefónica por encima del promedio son esenciales
  • Debe tener buenas habilidades de software de computadora
  • Se prefiere experiencia previa en atención al cliente
Compensación: $15.00 - $17.00 por hora




Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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