Representante de atención al cliente
Tiempo completo • Augusta, GA
Responsive recruiter
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Oportunidad de ascenso
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Formación y desarrollo
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Duggan One Hour Heating and Air Conditioning / Mister Sparky Augusta es una empresa de HVAC y electricidad en rápido crecimiento
necesitamos un representante de atención al cliente para maximizar la productividad de nuestros técnicos de campo.
RESUMEN DEL PUESTO
Duggan One Hour Heating and Air Conditioning / Mister Sparky Augusta es una empresa de HVAC y electricidad en rápido crecimiento
necesitamos un representante de atención al cliente para maximizar la productividad de nuestros técnicos de campo.
RESUMEN DEL PUESTO
Este puesto responde a las llamadas telefónicas entrantes de clientes y ayuda en la supervisión y despacho de todas las llamadas programadas de servicio y mantenimiento.
FUNCIONES LABORALES
- Responde a las llamadas entrantes de los clientes y reconoce que ahí es donde el cliente formará su primera impresión sobre la empresa
- ¡Una buena comunicación con el cliente es esencial! Tiene un carácter cortés y agradable, tanto en una llamada como si no.
- Garantiza que cada llamada telefónica sea contestada antes del tercer timbre y que se utilicen el saludo y el guion aprobados de la empresa cada vez
- Notifica a los clientes con antelación sin falta si el técnico no va a llegar a su casa dentro del plazo programado
- Realiza llamadas salientes a los clientes para asegurarse de que están satisfechos con cualquier reparación
- De guardia fuera de horario en rotación.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
- Unas habilidades de comunicación verbal y telefónica superiores a la media son esenciales
- Debe tener buenas habilidades en software informático
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente
Compensación: $14.00 - $20.00 por hora
¡Únete al equipo de una hora!
Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es verdad, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.
Paga — Creemos que los mejores trabajadores merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad — Queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestro horario es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional : le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores en la industria, ¡aplica hoy!
Entonces, si tiene una gran actitud y una fuerte ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!
Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Pago competitivo
Oportunidad de crecimiento
Beneficios de la empresa
Entrenamiento extensivo
Programas de incentivos
Programación flexible