Especialista en Relaciones con el Cliente
Tiempo completo • Berlin
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
¿Tienes lo que se necesita para trabajar para los MEJORES?
One Hour Heating and Air Conditioning y Benjamin Franklin Plumbing tienen una vacante para un especialista en atención al cliente alegre y divertido que trabajará en un entorno de alto volumen y ritmo rápido mientras se asegura de que la primera interacción que un cliente tenga con nuestra empresa sea del más alto nivel en términos de calidad de servicio. ¡Ven y crece con nosotros!
One Hour Heating and Air Conditioning y Benjamin Franklin Plumbing tienen una vacante para un especialista en atención al cliente alegre y divertido que trabajará en un entorno de alto volumen y ritmo rápido mientras se asegura de que la primera interacción que un cliente tenga con nuestra empresa sea del más alto nivel en términos de calidad de servicio. ¡Ven y crece con nosotros!
Responsabilidades:
- Asegúrese de que todas las llamadas sean respondidas con prontitud
- Soporte interno para miembros del equipo
- Mantenga una tasa de conversión de llamadas superior al promedio en todas las llamadas entrantes y motive
- Construya relaciones sostenibles e involucre a los clientes haciendo un esfuerzo adicional
- Mantenga informes precisos de llamadas abortadas, citas canceladas, objetivos de llamadas, objetivos de clientes potenciales, etc.
- Responder a las consultas de los clientes sobre el horario de la empresa, los plazos de entrega solicitados, el servicio de equipos, la facturación del servicio y las consultas generales
- Mantener la base de datos de clientes, asegurando una entrada de información completa, precisa y actualizada
- Gestionar eficazmente la resolución de conflictos con los clientes, a través de una comunicación clara, abordando todas las inquietudes, preguntas o problemas de manera oportuna
- Realizar tareas administrativas para ayudar con la eficiencia general de la operación a solicitud de la gerencia
Calificaciones:
- Personalidad extrovertida, segura y amigable
- Actitud siempre puntual
- Conocedor de la suite de Microsoft, Google docs y conocimientos básicos de informática.
- La voluntad de aprender y crecer con la empresa Atención excepcional a los detalles y capacidades organizativas
- Fuertes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para priorizar tareas
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- ¡Creemos que nuestros mayores activos son nuestros empleados!
Beneficios:
- Gran compensación que crece a medida que crece
- Seguro de enfermedad
- IRA con contrapartida del empleador
- PTO
- ¡Incentivos de bonificación ilimitados!
¡Únete al equipo de One Hour!
Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero:
- Pago: creemos que los mejores se merecen el mejor salario. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
- Flexibilidad: queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestro horario es flexible. ¡Descubre cómo lo hacemos!
- Trayectoria profesional: le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores de la industria, ¡aplica hoy!
Entonces, si tiene una gran actitud y una fuerte ética de trabajo y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!
Compensación: $18.00 - $22.00 por hora
¡Únase al equipo de One Hour!
Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo probamos? Lo primero es lo primero.
Paga : creemos que los que mejor se desempeñan merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad : queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestra programación es flexible. Descubra cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional : le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores de la industria, ¡postúlate hoy!
Entonces, si tiene una gran actitud y una sólida ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!
Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Pago competitivo
Oportunidad de crecimiento
Beneficios de la empresa
Entrenamiento extensivo
Programas de incentivos
Programación flexible