- Responsable de ayudar a los clientes con soluciones minoristas para sus hogares motivando a los clientes a la acción y convirtiendo las llamadas en oportunidades de ventas programadas.
- Impulsa de forma proactiva los esfuerzos de marketing para garantizar que los Comfort Advisors reciban dos clientes potenciales al día.
- Haga un seguimiento con los clientes después de que se hayan presentado las propuestas para responder preguntas y convertir las propuestas en trabajo vendido.
- Realiza llamadas memorables de seguimiento a clientes para quienes la empresa ha realizado recientemente servicio o mantenimiento para generar oportunidades de ventas adicionales.
- Asegúrese de que la calidad de la facturación relacionada con las ventas, la financiación y la documentación de instalación sean exactas y actualizadas si es necesario.
- Construir y mantener fuertes relaciones interdepartamentales.
- Proporciona el informe diario de ventas e información de clientes potenciales al Gerente de Contabilidad.
- Realiza llamadas salientes a los clientes de membresía del club para asegurarse de que estén satisfechos con las reparaciones.
- Se requiere 1-2 años de experiencia en ventas
- Se prefiere experiencia previa en televentas o cierre de primera llamada
- 1-3 años de experiencia previa en servicio al cliente
- Las habilidades de comunicación verbal y telefónica por encima del promedio son esenciales
- Bien organizado con una aptitud para la resolución de problemas.
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